Un crossover oscuro en un taller de instalación iluminado de noche, con rollos de película sobre un banco a su lado.

Garantía limitada · NORDTEK

Registrada en el taller.

Cada instalación NORDTEK la registra el instalador que la realizó, con fotografías del auto terminado. El propietario recibe un certificado de garantía electrónico por correo electrónico el mismo día.

Términos de garantía para el propietario Registrar una instalación Presentar un reclamo

01 — Cómo funciona

Tres pasos, un registro.

01
El instalador registra
Vehículo, propietario, acabado, paneles y número de rollo, con fotografías de cada panel cubierto después de la instalación. Dentro de los 30 días posteriores a la instalación.
02
El propietario recibe un certificado
Un certificado electrónico llega por correo electrónico: número de garantía, vehículo, acabado, paneles, instalador y plazo. Sin necesidad de crear una cuenta.
03
Si algo sale mal
El propietario abre un reclamo con el número de garantía y fotografías del problema. Las fotografías de la instalación en archivo son el punto de partida de la revisión.
04
La decisión
En un reclamo aceptado, un instalador autorizado reemplaza la película de los paneles afectados, con la película y la mano de obra sin costo para el propietario.

02 — Plazo por acabado

Desde el día de la instalación.

KLARTransparente brillante10años7 años en clima cálido DIMMATransparente mate5añosSVARTNegro brillante5añosNATTNegro mate5años

El plazo corre desde la fecha de instalación que figura en el certificado, para película comprada a un instalador NORDTEK autorizado y colocada por él, según los términos de garantía para el propietario. La garantía sigue al auto: un propietario posterior conserva el resto del plazo. Se suma a los derechos que la ley le otorga y no los limita.

Climas cálidos

KLAR tiene siete años en lugar de diez cuando, en la fecha de instalación, el auto está matriculado (lleva sus placas) en uno de los lugares de abajo. La lista es completa y decide; se elaboró a partir de los climas tropicales, desérticos cálidos y semiáridos cálidos (Köppen-Geiger A, BWh, BSh) y del sur mediterráneo de Europa de veranos calurosos. Todo lugar que no figura en ella tiene diez años. El plazo se fija en la fecha de instalación y no cambia si el auto se matricula después en otro lugar. DIMMA, SVART y NATT tienen cinco años en todas partes.

África 57

Angola · Argelia · Benín · Botsuana · Burkina Faso · Burundi · Cabo Verde · Camerún · Chad · Comoras · Congo · Côte d’Ivoire · Egipto · Eritrea · Esuatini · Etiopía · Gabón · Gambia · Ghana · Guinea · Guinea Ecuatorial · Guinea-Bisáu · Kenia · Lesoto · Liberia · Libia · Madagascar · Malaui · Mali · Marruecos · Mauricio · Mauritania · Mayotte · Mozambique · Namibia · Níger · Nigeria · República Centroafricana · República Democrática del Congo · Reunión · Ruanda · Sáhara Occidental · Santo Tomé y Príncipe · Senegal · Seychelles · Sierra Leona · Somalia · Sudáfrica · Sudán · Sudán del Sur · Tanzania · Togo · Túnez · Uganda · Yibuti · Zambia · Zimbabue

Medio Oriente 14

Arabia Saudí · Baréin · Catar · Emiratos Árabes Unidos · Irak · Irán · Israel · Jordania · Kuwait · Líbano · Omán · Siria · Territorios Palestinos · Yemen

Asia del Sur y Sudeste Asiático 16

Bangladés · Brunéi · Camboya · Filipinas · India · Indonesia · Laos · Malasia · Maldivas · Myanmar (Birmania) · Pakistán · Singapur · Sri Lanka · Tailandia · Timor-Leste · Vietnam

Asia Oriental 4

China: Guangdong, Guangxi y Hainan · RAE de Hong Kong (China) · RAE de Macao (China) · Taiwán

Oceanía 20

Australia: Territorio del Norte, Queensland y Australia Occidental · Fiyi · Guam · Islas Cook · Islas Marianas del Norte · Islas Marshall · Islas Salomón · Kiribati · Micronesia · Nauru · Nueva Caledonia · Palaos · Papúa Nueva Guinea · Polinesia Francesa · Samoa · Samoa Americana · Tonga · Tuvalu · Vanuatu · Wallis y Futuna

América del Norte 2

Estados Unidos: Arizona, Florida, Hawái, Nevada, Nuevo México y Texas, y los condados de Imperial, Riverside y San Bernardino en California · México

Centroamérica y el Caribe 35

Anguila · Antigua y Barbuda · Aruba · Bahamas · Barbados · Belice · Caribe neerlandés · Costa Rica · Cuba · Curazao · Dominica · El Salvador · Granada · Guadalupe · Guatemala · Haití · Honduras · Islas Caimán · Islas Turcas y Caicos · Islas Vírgenes Británicas · Islas Vírgenes de EE. UU. · Jamaica · Martinica · Montserrat · Nicaragua · Panamá · Puerto Rico · República Dominicana · San Bartolomé · San Cristóbal y Nieves · San Martín · San Vicente y las Granadinas · Santa Lucía · Sint Maarten · Trinidad y Tobago

América del Sur 11

Argentina: Chaco, Corrientes, Formosa, Jujuy, Misiones, Salta, Santiago del Estero y Tucumán · Bolivia · Brasil · Colombia · Ecuador · Guayana Francesa · Guyana · Paraguay · Perú · Surinam · Venezuela

Europa 6

Chipre · España · Grecia · Italia: Apulia, Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Cerdeña y Sicilia · Malta · Portugal

03 — Qué está cubierto

Cubierto

Amarillamiento o cambio de color de la película
Agrietamiento de la película o de su capa superior
Ampollas u opacidad dentro de la película
Desprendimiento o levantamiento en todo un panel causado por el adhesivo, no por la instalación

No cubierto

Defectos de instalación: bordes levantados, burbujas atrapadas, marcas de cuchilla, película sobreestirada. Corresponde al instalador corregirlos.
Daños físicos: accidentes, cortes y rayones más profundos que la capa superior
Daños por cuidados para los que la película no fue hecha: pulimento abrasivo, solventes, lavados automáticos con cepillos, una hidrolavadora dirigida a los bordes
Depósitos químicos o industriales y manchas que quedan sobre la película
Película retirada y vuelta a colocar, o colocada sobre pintura dañada o no completamente curada
Película que no fue comprada a un instalador NORDTEK autorizado y colocada por él

04 — Dónde se limita la garantía

Las condiciones acortan la vida útil de la película.

El plazo supone un uso normal en carretera. En KLAR, el calor intenso y el sol ya se reflejan en el plazo de siete años de la lista de climas cálidos; no se aplica ningún otro límite por calor o altitud. Los daños por contaminación industrial o química no están cubiertos.

Resolución: si un reclamo es aceptado, la película de los paneles afectados se retira y se reemplaza por película NORDTEK nueva, por un instalador autorizado y sin costo para el propietario. Un crédito o reembolso reemplaza la reparación solo si el propietario lo acepta.

05 — Quién responde por ella

En Canadá

NORDTEK, la empresa canadiense, es el garante. El instalador que colocó la película es el primer punto de contacto y se encarga de la inspección.

En otros países

NORDTEK es el garante en todas partes. Donde NORDTEK tiene un distribuidor, el distribuidor recibe los reclamos y organiza la reparación localmente en nombre de NORDTEK.

06 — Cuidado que mantiene la garantía

Primeros días

Deje que la película se asiente. No lave el auto hasta que su instalador diga que está listo; una leve neblina o gotas de agua bajo la película recién instalada desaparecen a medida que cura.

Lavado

Lave a mano con un champú de pH neutro y un guante suave. Mantenga la boquilla de la hidrolavadora bien lejos de los bordes. Las películas mate requieren un champú hecho para superficies mate.

Evite

Pulimento abrasivo, compuestos de corte y solventes sobre la película. En las películas mate, nada de cera ni sellador de brillo.

07 — El certificado

En el correo del propietario.

El certificado es la prueba de garantía del propietario, con los términos de garantía para el propietario en la segunda página: conserve el correo, o ábralo de nuevo cuando quiera con el número de garantía y la dirección de correo a la que se envió.

Términos de garantía para el propietario Registrar una instalación Presentar un reclamo

NORDTEK · Certificado de garantía limitadaNT-W-2026-418203

KLARTransparente brillante

10 años · válida hasta 2036-09-28

Vehículo: 2024 Porsche Cayenne, Carrara White
VIN: •••••••••••A12345
Propietario: Alex Martin
Matriculado en: Canadá
Paneles: Frente completo, Espejos
Instalación: 2026-09-28
Instalador: Sample Protection Auto, Saint-Jean-sur-Richelieu
Rollo: NT-CL-G-24117-03
Garante: NORDTEK, Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canadá

Según los términos de garantía para el propietario (página 2 y nordtekfilms.com/warranty/terms) · además de sus derechos según la ley · reclamos con este número